Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Bei VestaWall legen wir großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie vestawall.com besuchen, ein Konto erstellen, unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder digitale Dienste von VestaWall verwenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet, einschließlich des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“). Soweit dies für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum gilt, werden außerdem die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“ / „GDPR“) berücksichtigt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der KVKK ist:

Rechtlicher Firmenname: [RECHTLICHER FIRMENNAME] Marke: VestaWall
Adresse: [FIRMENADRESSE] E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE FÜR DATENSCHUTZ / DATENSCHUTZANFRAGEN] MERSIS- / Steuernummer: [FALLS ZUTREFFEND EINFÜGEN] Website: vestawall.com

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „VestaWall“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf den oben genannten Verantwortlichen.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wenn Sie die Dienste von VestaWall nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Identitätsdaten

Vorname, Nachname und andere Identitätsdaten, die für die Bearbeitung von Bestellungen oder Abrechnungsvorgängen erforderlich sind.

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.

Kunden- und Bestelldaten

Gekaufte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Produktabmessungen, Produktoptionen, Lieferpräferenzen, Warenkorbinformationen, frühere Bestellungen, Rücksendungen und Stornierungen.

Zahlungs- und Rechnungsdaten

Zahlungsmethode, Transaktionsstatus, Zahlungsbetrag, Rechnungsdaten und Informationen, die für die Durchführung von Zahlungsvorgängen erforderlich sind.

Bei Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte können Kartendaten abhängig von der verwendeten Zahlungsinfrastruktur direkt durch autorisierte Zahlungsdienstleister oder Banken verarbeitet werden.

Kontodaten

Wenn Sie ein VestaWall-Konto erstellen, können wir Ihre Benutzerkontodaten, Sitzungsinformationen, Kontoeinstellungen und den mit Ihrem Konto verbundenen Aktivitätsverlauf verarbeiten.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, ungefähre geografische Region, Sitzungsinformationen, besuchte Seiten, Aktivitäten auf der Website, Fehlerprotokolle und Sicherheitsprotokolle.

Kommunikationsdaten

Korrespondenz und Kommunikation mit uns über Kontaktformulare, E-Mail, Kundensupport oder andere Kommunikationskanäle.

Visuelle Inhalte

Fotos von Räumen, Wänden oder Innenräumen, die Sie hochladen, wenn Sie den VestaWall-Dienst „In Ihrem Raum ansehen“, „In Ihrem Raum visualisieren“ oder ähnliche Visualisierungsdienste nutzen.

3. Dienst „In Ihrem Raum ansehen“ und hochgeladene Fotos

VestaWall kann Technologien der künstlichen Intelligenz oder Bildverarbeitung einsetzen, um Ihnen zu helfen, sich vorzustellen, wie die von Ihnen ausgewählte Tapete in Ihrem eigenen Raum aussehen könnte.

Wenn Sie diese Funktion verwenden, können von Ihnen hochgeladene Fotos Ihres Raumes oder Innenbereichs ausschließlich zu Zwecken der Bereitstellung des Dienstes, der Bildverarbeitung, der Erkennung von Wandflächen, der Analyse von Perspektive und Oberflächeninformationen sowie der Erstellung der gewünschten Visualisierung verarbeitet werden.

Wir empfehlen Ihnen nach Möglichkeit, keine Bilder hochzuladen, die Folgendes enthalten:

Fotos, auf denen Gesichter von Personen deutlich erkennbar sind,
Ausweisdokumente, Bankkarten oder persönliche Dokumente,
Dokumente mit Gesundheitsinformationen,
Fotos, auf denen Kinder eindeutig identifiziert werden können,
Sensible oder besondere Kategorien personenbezogener Daten, die Sie oder Dritte betreffen.

Wenn Sie ein Foto hochladen, auf dem Dritte abgebildet sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, dieses Bild zu verwenden und dessen Verarbeitung, soweit erforderlich, zu gestatten.

Hochgeladene und erzeugte Bilder werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Gewährleistung der Sicherheit, die Behebung technischer Probleme und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sobald eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist, werden die Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

4. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten,
Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen,
Vorbereitung der Produkte,
Abwicklung von Zahlungen,
Durchführung von Rechnungs- und Buchhaltungsprozessen,
Verpackung und Lieferung von Bestellungen,
Verwaltung von Versand- und Logistikprozessen,
Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch- und Stornierungsanfragen,
Bereitstellung von Kundensupport,
Beantwortung von Kontaktanfragen,
Bereitstellung digitaler Visualisierungsdienste wie „In Ihrem Raum ansehen“,
Verbesserung der Benutzererfahrung,
Messung der Website-Leistung,
Erkennung und Behebung technischer Probleme,
Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
Gewährleistung der Informationssicherheit,
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Bearbeitung rechtlicher Streitigkeiten,
Beantwortung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden,
Information über Kampagnen, Produkte und Dienstleistungen, wenn Ihre Einwilligung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage vorliegt.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß der KVKK und, soweit anwendbar, anderen Datenschutzvorschriften auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

Die Verarbeitung steht unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags in Zusammenhang,
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit der Verantwortliche seine gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen kann,
Die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich,
Die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen von VestaWall erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dadurch nicht beeinträchtigt werden,
Die Verarbeitung ist ausdrücklich gesetzlich vorgesehen,
Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen, soweit die Verarbeitung auf dieser Einwilligung basiert.

6. Bestell- und Lieferabwicklung

Um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu liefern, können Ihr Vorname, Nachname, Ihre Telefonnummer, Lieferadresse, Bestellinformationen und andere für die Lieferung erforderliche Informationen mit beauftragten Kurier-, Logistik- oder Lieferdienstleistern geteilt werden.

Diese Informationen sollen ausschließlich zur Durchführung der Lieferung, zur Verfolgung des Lieferstatus und zur Lösung möglicher Lieferprobleme verwendet werden.

7. Zahlungsabwicklung

Bei Zahlungen über VestaWall können Banken, E-Geld-Institute, Zahlungsdienstleister oder andere zugelassene Finanzinstitute beteiligt sein.

Die während des Zahlungsvorgangs bereitgestellten Informationen können vom jeweiligen Dienstleister verarbeitet werden, um die Transaktion abzuschließen, die Zahlung zu überprüfen, Betrugsprüfungen durchzuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Finanzaufzeichnungen zu führen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Zahlungsdienstleister kann zusätzlich durch deren eigene Datenschutzerklärungen und die für sie geltenden Rechtsvorschriften geregelt sein.

8. Cookies und ähnliche Technologien

VestaWall kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Je nach Zweck können Cookies in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, der Benutzersitzungen, der Sicherheitsfunktionen und anderer wesentlicher Funktionen erforderlich.

Funktionale Cookies

Diese Cookies können dabei helfen, Ihre Sprache, Region oder andere Benutzereinstellungen zu speichern.

Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies können uns dabei helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird, Fehler zu erkennen und die Leistung zu verbessern.

Werbe- und Marketing-Cookies

Sofern diese Cookies verwendet werden und die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können sie dazu verwendet werden, die Wirksamkeit von Werbung zu messen oder Inhalte bereitzustellen, die auf die Interessen der Nutzer zugeschnitten sind.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, die Präferenzen oder die Einwilligung des Nutzers eingeholt.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Analysen und Technologien von Drittanbietern

VestaWall kann Drittanbieter-Technologien einsetzen, um die Leistung der Website zu analysieren, die Benutzererfahrung zu verbessern, technische Fehler zu erkennen oder seine Dienste bereitzustellen.

Zu diesen Diensten können, soweit anwendbar, gehören:

Webanalyse,
Content-Bereitstellung,
Cloud-Hosting,
E-Mail-Versand,
Sicherheit,
Zahlungsabwicklung,
Kundensupport,
Künstliche Intelligenz,
Bildverarbeitung.

Personenbezogene Daten werden mit diesen Dienstleistern nur in dem Umfang geteilt, der für die Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist.

10. Mit wem können wir personenbezogene Daten teilen?

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, mit den folgenden Kategorien von Empfängern geteilt werden:

Kurier- und Logistikunternehmen,
Banken und Zahlungsdienstleister,
Buchhaltungs- und Finanzberatungsdienstleister,
IT- und Hosting-Dienstleister,
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
Analyse- und Sicherheitsdienstleister,
Dienstleister für künstliche Intelligenz und Bildverarbeitung,
Technische Support- und Softwaredienstleister,
Rechts-, Prüfungs- und Beratungsdienstleister,
Zuständige öffentliche Einrichtungen und Behörden,
Gerichte und andere zuständige Behörden.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an nicht verbundene Dritte verkauft.

11. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

VestaWall kann Dienstleistungen für internationale Nutzer anbieten, und einige Anbieter von Technologie-, Cloud-, Analyse-, E-Mail-, KI- oder anderen Diensten können sich außerhalb der Türkei befinden.

Daher kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten international zu übermitteln.

Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der KVKK über die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland sowie mit anderen anwendbaren Rechtsvorschriften. Dabei werden, soweit angemessen, Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen zugrunde gelegt.

Bei Übermittlungen, die Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Rechtsordnungen betreffen, werden auch die jeweils anwendbaren internationalen Datenschutzanforderungen berücksichtigt.

12. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert.

Bei der Festlegung der Speicherdauer können unter anderem die folgenden Zeiträume und Kriterien berücksichtigt werden:

Der Zeitraum, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist,
Die Dauer der Vertragsbeziehung,
Aufbewahrungsfristen nach Steuer-, Buchhaltungs- und Handelsrecht,
Anwendbare Verjährungsfristen,
Der Zeitraum, der für die Beilegung rechtlicher Streitigkeiten erforderlich ist,
Der Zeitraum, der für Informationssicherheit und Betrugsprävention erforderlich ist.

Wenn die Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten entfallen, werden die betreffenden Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

13. Sicherheit personenbezogener Daten

VestaWall ist bestrebt, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, rechtswidriger Nutzung, Änderung, Offenlegung, Verlust oder Beschädigung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können, soweit angemessen, gehören:

Autorisierungs- und Zugriffskontrollen,
Sichere Verbindungstechnologien,
Server- und Systemsicherheit,
Verwaltung von Software-Updates und Sicherheits-Patches,
Sicherheitsprotokollierung,
Datensicherungen,
Beschränkung unbefugter Zugriffe,
Beschränkung der Zugriffsrechte von Mitarbeitern.

Allerdings kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

14. Ihre Rechte nach der KVKK

Gemäß Artikel 11 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten können Sie sich an den Verantwortlichen wenden und die folgenden Rechte ausüben:

Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
Informationen zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und zu erfahren, ob sie diesem Zweck entsprechend verwendet werden,
Zu erfahren, an welche Dritten Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Türkei oder ins Ausland übermittelt wurden,
Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter personenbezogener Daten zu verlangen,
Die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen zu verlangen,
Zu verlangen, dass Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsmaßnahmen Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
Einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die Analyse verarbeiteter Daten mittels automatisierter Systeme entstanden ist,
Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten ein Schaden entstanden ist.

15. Rechte der Nutzer nach der DSGVO

Wenn die DSGVO anwendbar ist, können Nutzer vorbehaltlich der Voraussetzungen der geltenden Rechtsvorschriften die folgenden Rechte haben:

Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten,
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Recht auf Löschung personenbezogener Daten,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte automatisierte Entscheidungsprozesse,
Recht auf Widerruf der Einwilligung.

Soweit anwendbar, können Nutzer außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

16. Datenschutz von Kindern

Die Produkte und Dienstleistungen von VestaWall sind nicht als Online-Dienste konzipiert, die sich speziell an Kinder richten.

Wir empfehlen, personenbezogene Daten von Kindern oder Fotos, auf denen Kinder eindeutig identifiziert werden können, nicht unnötig über den Dienst „In Ihrem Raum ansehen“ oder andere Upload-Bereiche hochzuladen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten eines Kindes rechtswidrig oder versehentlich verarbeitet wurden, können Sie uns kontaktieren.

17. Kommerzielle elektronische Kommunikation

Marketingmitteilungen zu Kampagnen, neuen Produkten, Rabatten oder ähnlichen Werbeinhalten werden nur versendet, wenn die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sie können Ihre Einstellungen für kommerzielle Kommunikation über die entsprechenden Optionen in der erhaltenen Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns ändern.

Notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kontosicherheit und dem Betrieb unserer Dienste unterscheiden sich von Marketingmitteilungen und können versendet werden, wenn dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

18. Websites Dritter

Die Website von VestaWall kann von Zeit zu Zeit Links zu Websites Dritter enthalten.

VestaWall ist nicht für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter verantwortlich. Wenn Sie eine andere Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärung zu lesen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, Aktualisierungen der VestaWall-Dienste, Änderungen der verwendeten Technologien oder Änderungen unserer Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten aktualisiert werden.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen können Nutzer, soweit angemessen, zusätzlich gesondert informiert werden.

Das oben auf dieser Seite angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt geändert wurde.

20. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Informationen anfordern oder Ihre Rechte nach der KVKK, der DSGVO oder anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

VestaWall
Verantwortlicher: [RECHTLICHER FIRMENNAME] Adresse: [FIRMENADRESSE] E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE FÜR DATENSCHUTZ / DATENSCHUTZANFRAGEN] Website: vestawall.com

Bei Anfragen nach der KVKK, DSGVO oder anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften können Sie aufgefordert werden, ausreichende Informationen bereitzustellen, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage bearbeiten können.