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Vestawall

Fábrica Vestawall

5.ª Zona Industrial Organizada, calle 83525 n.º 8
Şehitkamil / Gaziantep / TURQUÍA

Teléfono: +90 535 103 94 94

Correo electrónico: info@vestawall.com

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Preguntas frecuentes

¿Puedo instalar el papel pintado yo mismo?2026-09-12T17:49:13+03:00

Sí. Puedes instalar tu mural de pared tú mismo. Antes de la instalación, asegúrate de que la superficie esté limpia, seca, lisa y libre de polvo. Las grietas, la pintura descascarillada o las zonas irregulares deben repararse previamente.

El método de instalación depende del material elegido. Premium Mate y Premium Satinado requieren un adhesivo adecuado para papel pintado. El Autoadhesivo no necesita adhesivo adicional; basta con retirar poco a poco el papel protector y aplicar el material directamente sobre la pared.

Para obtener el mejor resultado, alinea cuidadosamente los paneles y alisa suavemente las burbujas de aire hacia los bordes.

¿Los pedidos se fabrican a medida?2026-09-12T17:49:12+03:00

Sí. Nuestros murales de pared se fabrican a medida según el ancho y la altura de la pared que indiques al realizar el pedido. El diseño se prepara e imprime específicamente para las dimensiones proporcionadas.

Por este motivo, te recomendamos comprobar cuidadosamente las medidas de la pared antes de finalizar el pedido.

¿Cuánto tarda la entrega?2026-09-12T17:49:12+03:00

Tu pedido se envía una vez finalizado el proceso de producción.

Para pedidos dentro de Türkiye, el plazo total de entrega suele ser de 3–5 días laborables.

El plazo puede variar durante festivos, periodos promocionales de alta demanda o por retrasos de la empresa de transporte.

¿Puedo ver el diseño en mi propia habitación?2026-09-12T17:49:12+03:00

Sí. Puedes previsualizar el mural elegido en tu propio espacio utilizando la función «Ver en tu habitación» de la página del producto.

Solo tienes que subir una foto de tu habitación; el sistema aplicará el diseño seleccionado a la pared para crear una vista previa realista.

Los usuarios invitados pueden probar 1 vista previa de habitación, mientras que los usuarios registrados reciben hasta 5 vistas previas gratuitas.

¿Qué ocurre si introduzco medidas incorrectas?2026-09-12T17:49:12+03:00

Tu mural se fabrica a medida según las dimensiones que proporcionas, por lo que te recomendamos comprobar cuidadosamente el ancho y la altura antes de finalizar el pedido.

Si detectas un error de medición después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si la producción aún no ha comenzado, es posible que podamos modificar las medidas.

¿Cómo debo medir la pared?2026-09-12T17:49:12+03:00

Mide el ancho de izquierda a derecha y la altura desde el suelo hasta el techo. Como las dimensiones pueden variar ligeramente en distintos puntos, recomendamos medir en varios lugares y utilizar la medida más grande.

Aunque la pared tenga puertas, ventanas, enchufes u otras aberturas, introduce el ancho y la altura totales de la pared. El diseño se prepara para toda la superficie y las zonas de puertas y ventanas pueden recortarse durante la instalación.

También es recomendable añadir unos centímetros extra para compensar pequeñas diferencias durante la colocación.

¿Qué tipo de papel pintado debo elegir?2026-09-12T17:49:12+03:00

Ofrecemos tres opciones diferentes según tus necesidades y el espacio de instalación:

Premium Mate: ofrece un acabado natural y moderno con menos reflejos. Es una excelente opción para salones, dormitorios y espacios de trabajo.

Premium Satinado: tiene una superficie ligeramente brillante que hace que los colores se vean más vivos y definidos. Ideal para espacios decorativos donde quieras destacar el diseño.

Autoadhesivo: no necesita adhesivo adicional y permite una instalación rápida y práctica. Ideal para quienes buscan una solución fácil de colocar y removible.

Al elegir, ten en cuenta el estado de la pared, el uso de la habitación y el acabado que deseas.

¿Puedo cambiar las medidas o el diseño después de hacer el pedido?2026-09-12T17:49:12+03:00

Si necesitas cambiar las medidas o el diseño después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Si tu pedido aún no ha entrado en producción, es posible que podamos realizar el cambio solicitado. Una vez iniciada la producción, los cambios pueden dejar de ser posibles porque cada mural se prepara específicamente para tu pedido.

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